Tarifs

Informations tarifaires

• Mode d'intervention. Papy Tech intervient en mode prestataire : votre contrat est conclu avec Papy Tech, qui vous facture et demeure votre seul interlocuteur. Les interventions peuvent être confiées à des partenaires indépendants, dont Papy Tech vérifie l'assurance et reste responsable devant vous. Vous n'êtes à aucun moment l'employeur de la personne qui se déplace, et n'avez aucune démarche sociale à effectuer.
• Activités déclarées. Assistance informatique et administrative à domicile, au sens de l'article D. 7231-1 du code du travail. Toute prestation sortant de ce cadre serait facturée hors services à la personne, et donc sans crédit d'impôt : nous vous le signalerions avant d'intervenir.
• Prix toutes taxes comprises. Les montants affichés sont exprimés en euros TTC et correspondent au prix effectivement payé, avant application du crédit d'impôt. Papy Tech ne facture pas la TVA (franchise en base) : les montants hors taxes et toutes taxes comprises sont donc identiques.
• Unité de facturation. La formule Ponctuel est facturée à l'heure. Les formules Sérénité et Accompagnement sont des forfaits d'heures, réglés en une fois au moment de la première intervention. Le temps passé est décompté par tranches de 30 minutes.
• Vous avez douze mois. Les heures d'un forfait se consomment librement pendant douze mois à compter de la première intervention, à votre rythme et sans nombre minimum de visites. Nous vous rappelons le solde restant à chaque passage. Si le terme approche et qu'il reste des heures, nous vous prévenons pour convenir d'une visite.
• Avance immédiate de l'Urssaf. Elle fonctionne aussi sur les forfaits : la déduction de 50 % s'applique au moment du règlement, vous ne payez donc que la moitié du forfait. Un forfait Sérénité revient ainsi à 99,50 € au lieu de 199 €. Aucune avance de trésorerie n'est à faire de votre côté.
• Frais de déplacement. Aucun frais de déplacement, de dossier ou de mise en service n'est facturé en supplément dans la zone d'intervention indiquée sur la page Contact. Au-delà de ce périmètre, une indemnité kilométrique de 0,50 € par kilomètre est appliquée, annoncée avant tout déplacement.
• Facturation. Une facture détaillée est remise avant règlement, mentionnant la durée de l'intervention et le montant correspondant.
• Devis gratuit. Un devis écrit est établi gratuitement sur simple demande, quel que soit le montant de la prestation. Il est valable un mois et n'engage à rien.
• Estimation préalable. La durée nécessaire est estimée lors de l'échange téléphonique, gratuit et sans engagement, et le montant correspondant vous est annoncé avant tout déplacement. Le temps passé est décompté par tranches de 30 minutes.
• Fournitures et matériel. Papy Tech ne vend aucun matériel et ne perçoit aucune commission sur un achat. Le prix d'un éventuel consommable ou support de sauvegarde reste à votre charge et vous est indiqué avant l'achat.

« Le vendeur remet gratuitement un devis personnalisé au consommateur à qui il propose une prestation ou un ensemble de prestations dont le prix total est supérieur ou égal à 100 € TTC ou au consommateur qui lui en fait la demande. »

Informations communiquées au titre de l'arrêté du 17 mars 2015 relatif à l'information sur les prix des prestations de services à la personne. Conditions complètes dans nos conditions générales.